Informácie o spracúvaní osobných údajov
DENTAL STUDIO 2001, s.r.o. | verzia 1.0 | účinnosť od 2. novembra 2026
Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje spracúva DENTAL STUDIO 2001, s.r.o. pri prevádzke webového sídla igorcech.sk, pri vybavovaní žiadostí o termín a pri poskytovaní stomatologickej zdravotnej starostlivosti. Zdravotné údaje patria medzi osobitné kategórie osobných údajov a spracúvajú sa len v nevyhnutnom rozsahu a pod odbornou mlčanlivosťou.
Prevádzkovateľ
| Poskytovateľ | DENTAL STUDIO 2001, s.r.o. |
| Sídlo | Výtocká 16/41, 922 21 Moravany nad Váhom |
| IČO | 36 275 387 |
| DIČ | 2022067872 |
| IČ DPH | SK2022067872, registrácia podľa § 7 zákona o DPH |
| Register | Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel Sro, vložka 17545/T |
| Ambulancia | Cesta Janka Alexyho 5402/18, Blue Wave Riverside, 921 01 Banka – Piešťany |
| Kontakt | info@dental2001.sk | +421 905 647 224 |
| Web | https://igorcech.sk |
Kontakt pre otázky a uplatnenie práv v oblasti ochrany osobných údajov: info@dental2001.sk. V žiadosti uveďte dostatok údajov na overenie totožnosti a presné označenie práva, ktoré si uplatňujete.
Aké údaje získavame
- údaje, ktoré uvediete v kontaktnom alebo objednávkovom formulári, e-maile alebo telefonickej komunikácii
- identifikačné, kontaktné, poistné a zdravotné údaje potrebné na poskytnutie zdravotnej starostlivosti
- údaje vznikajúce pri diagnostike a liečbe vrátane zdravotnej dokumentácie, snímok, fotografií a záznamov o poučení a súhlase
- platobné a účtovné údaje
- technické údaje potrebné na bezpečnú prevádzku webu a údaje z cookies podľa vášho nastavenia
Účely právne základy a doby uchovávania
| Účel | Údaje | Právny základ | Uchovávanie |
|---|---|---|---|
| Žiadosť o termín a prvý kontakt | meno, kontakt, status pacienta, obsah správy; podľa správy aj údaje o zdraví | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c); pri údajoch o zdraví čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR | najviac 12 mesiacov po vybavení, ak sa údaje nestanú súčasťou zdravotnej dokumentácie |
| Poskytovanie zdravotnej starostlivosti | identifikačné, kontaktné, zdravotné a poistné údaje, liečba a súhlasy | čl. 6 ods. 1 písm. c) a čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR; zákon č. 576/2004 Z. z. | spravidla 20 rokov od posledného poskytnutia zdravotnej starostlivosti |
| Účtovníctvo a platby | identifikačné, platobné a fakturačné údaje | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR; daňové a účtovné predpisy | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa záznam týka |
| Žiadosti, sťažnosti a právne nároky | identifikácia, kontakt, obsah podania a súvisiace podklady | čl. 6 ods. 1 písm. c) a f) GDPR | 5 rokov po vybavení; dlhšie počas prebiehajúceho konania alebo podľa zákona |
| Bezpečnosť webu | IP adresa, čas, technické logy a bezpečnostné udalosti | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | najviac 6 mesiacov, dlhšie len pri bezpečnostnom incidente |
| Voliteľné cookies a meranie návštevnosti | online identifikátory, údaje o zariadení a používaní webu | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa nastavenia konkrétnej služby, najdlhšie do odvolania súhlasu alebo uplynutia doby uvedenej v nastavení cookies |
| Fotografie alebo referencia pacienta | fotografia, video, hlas, vyjadrenie a zvolený rozsah identifikácie | výslovný súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a), pri údajoch o zdraví čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR | do odvolania súhlasu alebo do uplynutia dohodnutého času |
Ak sa z údajov prijatých cez formulár stane podklad pre zdravotnú starostlivosť, relevantná časť sa môže zaradiť do zdravotnej dokumentácie a uchováva sa podľa pravidiel pre zdravotnú dokumentáciu. Záznamy, ktoré už nie sú potrebné a nevzťahuje sa na ne zákonná povinnosť uchovávania, sa vymažú alebo anonymizujú.
Kontaktný formulár
Vo formulári žiadame iba údaje potrebné na spätný kontakt a prvotné nasmerovanie žiadosti. Neuvádzajte rodné číslo, kópie dokladov ani rozsiahlu zdravotnú dokumentáciu, pokiaľ vás o to ambulancia nepožiada bezpečným spôsobom. Formulár nie je určený na neodkladné stavy.
Odoslaním formulára nežiadame súhlas na marketing. Potvrdenie o prijatí a odpoveď na žiadosť sú súčasťou vybavenia kontaktu. Marketingová komunikácia sa môže posielať iba na samostatnom právnom základe a s jednoduchou možnosťou odhlásenia.
Komu môžeme údaje poskytnúť
- povereným zdravotníckym a administratívnym pracovníkom v rozsahu ich pracovných úloh
- zdravotným poisťovniam, Národnému centru zdravotníckych informácií, Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a ďalším oprávneným orgánom, ak to vyžaduje zákon
- dodávateľom zdravotníckeho informačného systému, hostingu, e-mailu, zálohovania, IT podpory a účtovníctva, ktorí spracúvajú údaje podľa našich pokynov a na základe zmluvy
- advokátom, audítorom, poisťovni alebo súdu, ak je to potrebné na ochranu alebo uplatnenie právnych nárokov
Údaje neposkytujeme na predaj ani na cudzie marketingové účely.
Prenos mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Základná prevádzka objednávkového formulára nevyžaduje prenos zdravotných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak web používa voliteľnú analytickú službu, vloženú mapu, video alebo obsah sociálnej siete, taká služba sa môže aktivovať až po udelení príslušného súhlasu. Informácia o poskytovateľovi a prípadnom prenose je dostupná v nastavení cookies. Prenos sa uskutoční iba pri splnení podmienok kapitoly V GDPR.
Cookies
Nevyhnutné cookies a podobné technológie používame na bezpečnosť, zobrazenie stránky, uloženie voľby súhlasu a fungovanie formulára. Na ich použitie sa súhlas nevyžaduje, ak sú bezpodmienečne potrebné na službu, ktorú návštevník výslovne požaduje.
Analytické, marketingové a ostatné voliteľné cookies sa môžu uložiť až po preukázateľnom súhlase. Súhlas možno kedykoľvek odvolať alebo zmeniť v nastavení cookies. Odmietnutie voliteľných cookies nemá vplyv na možnosť kontaktovať ambulanciu alebo požiadať o termín. Aktuálny zoznam cookies, ich poskytovatelia, účel a doba platnosti musia byť uvedené priamo v nastavení cookies na webe.
Vaše práva
- požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše údaje, a získať k nim prístup
- požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov
- požiadať o vymazanie, ak sa na údaje nevzťahuje povinnosť uchovávania alebo iný zákonný dôvod
- požiadať o obmedzenie spracúvania
- získať údaje v prenosnom formáte, ak sa právo na prenosnosť uplatní
- namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme
- kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred odvolaním
- podať návrh na začatie konania Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Niektoré práva sú obmedzené povinnosťami poskytovateľa viesť a uchovávať zdravotnú dokumentáciu, chrániť práva iných osôb a plniť zákonné povinnosti. Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do jedného mesiaca. Ak je potrebné overiť totožnosť žiadateľa, vyžiadame si primerané doplnenie údajov.
Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Galvaniho Business Center II, Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, Slovenská republika. Web: https://dataprotection.gov.sk. Pred podaním návrhu môžete najskôr kontaktovať prevádzkovateľa, aby mohol vašu žiadosť alebo námietku preveriť.
Automatizované rozhodovanie
Pri objednávaní ani poskytovaní zdravotnej starostlivosti nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania, ktoré by malo právne alebo obdobne významné účinky. O vhodnosti diagnostiky a liečby rozhoduje zdravotnícky pracovník.
Maloletí pacienti
Údaje maloletého pacienta spracúvame pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti v súlade so zákonom a s účasťou zákonného zástupcu v rozsahu, ktorý zodpovedá veku, rozumovej a vôľovej vyspelosti dieťaťa. Žiadosť o termín pre maloleté dieťa má spravidla odoslať zákonný zástupca.
Bezpečnosť
Používame primerané organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov, najmä riadenie prístupov, povinnosť mlčanlivosti, zálohovanie, aktualizácie systémov a ochranu komunikácie. Napriek tomu neposielajte bežným e-mailom citlivé dokumenty, ak vám ambulancia neposkytla bezpečný postup.
Zmeny dokumentu
Dokument aktualizujeme pri zmene právnych predpisov, účelov spracúvania alebo používaných technológií. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovom sídle s dátumom účinnosti. Ak by zmena podstatne ovplyvnila práva dotknutých osôb, informujeme ich primeraným spôsobom.
Právny rámec
- Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016 679 GDPR
- Zákon č 18 2018 Z z o ochrane osobných údajov
- Zákon č 576 2004 Z z o zdravotnej starostlivosti
- Zákon č 578 2004 Z z o poskytovateľoch zdravotnej starostlivosti
- Zákon č 108 2024 Z z o ochrane spotrebiteľa
- Zákon č 452 2021 Z z o elektronických komunikáciách
- Zákon č 431 2002 Z z o účtovníctve
- Zákon č 391 2015 Z z o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov